บริการและความช่วยเหลือ
แพ็กเกจสมาชิก
เปรียบเทียบแพ็กเกจ ชำระเงิน ใช้เครดิต และจัดการสถานะสมาชิก
อัปเดต 6 ส.ค. 2569

หน้าแพ็กเกจสมาชิกใช้เปรียบเทียบสิทธิ์ ราคา และรอบชำระ รวมถึงเปิดขั้นตอนชำระเงินสำหรับแพ็กเกจที่เลือก ราคาจริงและสิทธิ์ให้ยึดข้อมูลล่าสุดที่แสดงในแอป
เลือกแพ็กเกจ
- เปิดหน้า แพ็กเกจสมาชิก
- ตรวจสถานะปัจจุบันว่าเป็น Free หรือแพ็กเกจแบบชำระเงิน
- เปรียบเทียบราคา รอบชำระ และฟีเจอร์ของแต่ละแพ็กเกจ
- เลือกแพ็กเกจ แล้วตรวจยอดในหน้า Checkout
- ใส่ Promo Code หรือเลือกใช้เครดิตแนะนำเพื่อน หากมีและระบบรองรับ
- เลือกวิธีชำระเงินและยืนยัน
- รอหน้าสำเร็จและตรวจว่าสถานะสมาชิกอัปเดตแล้ว
จัดการวิธีชำระเงิน
หน้าเรียกเก็บเงินแสดงวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ โดยสามารถตั้งวิธีหลักหรือลบวิธีที่ไม่ใช้แล้วได้ ระบบจะแสดงเฉพาะข้อมูลจำเป็น เช่น ประเภทบัตร เลขท้าย และวันหมดอายุ ไม่แสดงเลขบัตรเต็ม
ยกเลิกสมาชิก
- เปิด การเรียกเก็บเงิน
- เลือกยกเลิกเมื่อสิ้นรอบ หรือยกเลิกทันที หากหน้าจอมีตัวเลือกนั้น
- อ่านผลกระทบต่อสิทธิ์และวันที่สิ้นสุด
- ยืนยัน แล้วตรวจสถานะสมาชิกอีกครั้ง
การยกเลิกเมื่อสิ้นรอบยังใช้สิทธิ์ได้ถึงวันที่กำหนด ส่วนการยกเลิกทันทีอาจทำให้สิทธิ์หยุดทันที
ก่อนยืนยันการชำระ
- ตรวจราคา สกุลเงิน และรอบเรียกเก็บ
- ตรวจส่วนลดและเครดิตที่ถูกนำมาใช้จริง
- อย่ากดชำระซ้ำระหว่างระบบกำลังประมวลผล
- หากสถานะไม่อัปเดตหลังชำระ ให้เก็บหลักฐานและ ติดต่อทีมงาน