บริการและความช่วยเหลือ

แพ็กเกจสมาชิก

เปรียบเทียบแพ็กเกจ ชำระเงิน ใช้เครดิต และจัดการสถานะสมาชิก

อัปเดต 6 ส.ค. 2569

ฟีเจอร์จัดการแพ็กเกจสมาชิกของ TangBoe
ฟีเจอร์จัดการแพ็กเกจสมาชิกของ TangBoe

หน้าแพ็กเกจสมาชิกใช้เปรียบเทียบสิทธิ์ ราคา และรอบชำระ รวมถึงเปิดขั้นตอนชำระเงินสำหรับแพ็กเกจที่เลือก ราคาจริงและสิทธิ์ให้ยึดข้อมูลล่าสุดที่แสดงในแอป

เลือกแพ็กเกจ

  1. เปิดหน้า แพ็กเกจสมาชิก
  2. ตรวจสถานะปัจจุบันว่าเป็น Free หรือแพ็กเกจแบบชำระเงิน
  3. เปรียบเทียบราคา รอบชำระ และฟีเจอร์ของแต่ละแพ็กเกจ
  4. เลือกแพ็กเกจ แล้วตรวจยอดในหน้า Checkout
  5. ใส่ Promo Code หรือเลือกใช้เครดิตแนะนำเพื่อน หากมีและระบบรองรับ
  6. เลือกวิธีชำระเงินและยืนยัน
  7. รอหน้าสำเร็จและตรวจว่าสถานะสมาชิกอัปเดตแล้ว

จัดการวิธีชำระเงิน

หน้าเรียกเก็บเงินแสดงวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ โดยสามารถตั้งวิธีหลักหรือลบวิธีที่ไม่ใช้แล้วได้ ระบบจะแสดงเฉพาะข้อมูลจำเป็น เช่น ประเภทบัตร เลขท้าย และวันหมดอายุ ไม่แสดงเลขบัตรเต็ม

ยกเลิกสมาชิก

  1. เปิด การเรียกเก็บเงิน
  2. เลือกยกเลิกเมื่อสิ้นรอบ หรือยกเลิกทันที หากหน้าจอมีตัวเลือกนั้น
  3. อ่านผลกระทบต่อสิทธิ์และวันที่สิ้นสุด
  4. ยืนยัน แล้วตรวจสถานะสมาชิกอีกครั้ง

การยกเลิกเมื่อสิ้นรอบยังใช้สิทธิ์ได้ถึงวันที่กำหนด ส่วนการยกเลิกทันทีอาจทำให้สิทธิ์หยุดทันที

ก่อนยืนยันการชำระ

  • ตรวจราคา สกุลเงิน และรอบเรียกเก็บ
  • ตรวจส่วนลดและเครดิตที่ถูกนำมาใช้จริง
  • อย่ากดชำระซ้ำระหว่างระบบกำลังประมวลผล
  • หากสถานะไม่อัปเดตหลังชำระ ให้เก็บหลักฐานและ ติดต่อทีมงาน